ワンダーカジノを利用する上で重要なのは、いざという時に問い合わせがスムーズにできるかどうかです。
サポート体制が充実しているのであれば、何か問題があった時に頼りになりますが、ワンダーカジノでは、特にハイローラー向きのサポート体制が整っています。
ここでは、ワンダーカジノのサポートの種類とVIP限定のSV対応について説明します！
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ワンダーカジノのお問い合わせ方法は、以下の通りです。
- オンラインチャット
- メール
- LINE
基本的に全て日本語に対応してくれているので安心して相談することができます。
オンラインチャット、メール、LINEはいずれも24時間365日対応になっているので、いつでも相談できる体制となっています。
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ワンダーカジノを利用する上で欠かせないのが、VIP会員限定でSV対応のサポートが受けられることです。
SVとはスーパーバイザーのことで、以下のお問い合わせに対応してくれます。
- LINEチャット
- メール
- LINE
- 通話
- ワンストップ対応
いずれも平日10時～18時に対応してくれますが、現在は24時間365日対応ではなくなりました。
ですが、完全個別で対応してくれたり、SVLINEで直接通話ができたり、ワンストップで問題を解決してくれたりとVIP制度ならではのメリットがあります。
特に通常会員の場合だと、問い合わせた内容に応じて別チームが対応することがあるため、解決するまでの時間が長くなりやすいです。
しかし、SV対応なら全て同一チームでワンストップ対応してくれるため、解決までの時間がめちゃくちゃ早いです。
このようにワンダーカジノは、サポートもハイローラーを意識した体制をしっかり整えているので、非常に安心してプレイできるオンラインカジノと言えますね。
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